อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ufamono

การเปิดบัญชีกับ ufamono หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด เราเขียนเงื่อนไขให้อ่านเข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา และครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีกฎการฝากและถอนเงินนโยบายการระงับและยกเลิกบัญชีขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียนการแก้ไขข้อกำหนด
ufamono ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ufamono
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

Live Chat เปิดหน้าเว็บไซต์ ufamono และคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและตอบกลับระหว่างเวลาทำการ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมเลขติดตามเรื่องภายใน 1 วันทำการ
LINE Official แอด LINE Official ของ ufamono เพื่อติดต่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดได้โดยตรง เหมาะสำหรับการติดต่อผ่านมือถือ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ufamono ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมเท่านั้น เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การยืนยันการถอนเงิน

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณเท่านั้น

การแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรืออีเมล ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี ufamono โดยเฉพาะเรื่องสิทธิ์การทำธุรกรรม การแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียน

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชี กฎการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีและขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชี ควรตรวจสอบอีเมลของคุณสม่ำเสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องเงินของคุณ ธุรกรรมที่มาจากบัญชีอื่นอาจถูกระงับและตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หากมียอดเงินคงเหลือ เราจะดำเนินการถอนเงินคืนตามขั้นตอนมาตรฐานก่อนปิดบัญชี

การเข้าถึงและการยอมรับข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต